Termos de Uso
Última atualização: 16 de julho de 2026
Bem-vindo ao Sophia Home, uma plataforma de organização pessoal, financeira e de vida a dois desenvolvida pela Novecom. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo. Leia com atenção.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o Sophia Home, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer parte, não utilize a plataforma.
2. Descrição do Serviço
O Sophia Home é uma aplicação web que oferece as seguintes funcionalidades:
- Hoje — painel inicial com o resumo do seu dia e da sua casa: compromissos, saldo do mês, contas pendentes e próximas faturas.
- Agenda Semanal — organização de atividades e compromissos em blocos de tempo, com categorias coloridas personalizáveis e eventos recorrentes.
- Diário Pessoal — registro de reflexões e anotações diárias, privado e visível apenas para você.
- Revisão Semanal — avaliação do progresso da sua semana, com notas, aprendizados e metas. Existe também a Revisão da Casa, feita em conjunto pelos membros da casa.
- Controle Financeiro — gestão compartilhada de receitas e despesas, cartões de crédito com faturas e parcelas, orçamentos por categoria, modelos de transações recorrentes, empréstimos e gráficos de evolução mensal.
- Funcionalidades de inteligência artificial (IA) — sugestão automática de categoria ao lançar transações e geração de insights mensais sobre as finanças da casa (veja a seção 7).
- Espaço do Casal (Nosso) — área compartilhada para eventos, datas especiais, lista de desejos, tarefas da casa e recadinhos de amor.
- Sincronização em tempo real — as alterações feitas por um membro da casa aparecem automaticamente para os demais membros.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar o Sophia Home, é necessário criar uma conta fornecendo nome, email e senha (mínimo de 8 caracteres), ou autenticar-se via Google. A verificação do email é obrigatória para ativar a conta.
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. Qualquer atividade realizada com a sua conta é de sua responsabilidade. Para a segurança de todos, aplicamos limites de tentativas de login e de outras operações sensíveis.
4. Casa e Compartilhamento
Ao criar uma conta, uma Casa é criada automaticamente para você. No plano PRO, você pode convidar outras pessoas para a sua Casa por meio de um convite enviado por email, até o limite de 4 membros por Casa.
Os dados da Casa — finanças (transações, categorias, orçamentos, cartões de crédito, faturas, empréstimos), eventos do casal, datas especiais, lista de desejos, tarefas da casa, recadinhos e a Revisão da Casa — são compartilhados entre todos os membros da Casa. Ao convidar alguém, você está ciente de que essa pessoa terá acesso a esses dados e também poderá criar, editar e excluir registros compartilhados.
Seus dados pessoais — agenda semanal, diário e revisão pessoal — permanecem privados e não são visíveis para os demais membros da Casa.
5. Planos e Assinatura
O Sophia Home oferece um plano Gratuito (FREE) e um plano PRO:
- FREE — uso individual, com limites: até 3 categorias na agenda, histórico do diário limitado aos últimos 30 dias, revisão apenas da semana atual, dashboard financeiro somente leitura e sem acesso ao espaço do casal, empréstimos, cartões de crédito, gráficos de evolução e convites de membros.
- PRO — todas as funcionalidades liberadas, com cobrança mensal ou anual. Os preços e condições vigentes são apresentados na página de planos.
Os pagamentos são processados pela Stripe. A ativação do plano PRO ocorre após a confirmação do pagamento. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na própria plataforma; o cancelamento entra em vigor ao final do período de cobrança vigente, e até lá você mantém o acesso aos recursos PRO.
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos a partir da contratação, com reembolso integral do valor pago. Podemos alterar os preços dos planos mediante aviso prévio; alterações não afetam o período já pago.
6. Conteúdo do Usuário
Você é o proprietário de todo conteúdo que criar na plataforma (entradas do diário, eventos, transações, notas etc.). Ao utilizar o serviço, você nos concede uma licença limitada para armazenar e processar esse conteúdo exclusivamente para o funcionamento da plataforma. O Sophia Home não utiliza, vende ou compartilha seu conteúdo com terceiros para fins de marketing.
7. Funcionalidades de Inteligência Artificial
Algumas funcionalidades utilizam modelos de IA de um provedor terceirizado (Anthropic) para funcionar:
- Sugestão de categoria — a descrição digitada da transação e os nomes das suas categorias são enviados ao modelo para sugerir a categoria mais adequada.
- Insights financeiros — dados financeiros da casa (totais mensais, categorias e orçamentos, dados de cartões, transações pendentes e empréstimos) são enviados ao modelo para gerar observações e dicas sobre o mês.
As respostas geradas por IA são sugestões automáticas e podem conter imprecisões. Elas não constituem aconselhamento financeiro, contábil ou de investimentos. Revise sempre as informações antes de tomar decisões. O uso dessas funcionalidades está sujeito a limites de utilização para garantir a estabilidade do serviço.
8. Uso Aceitável
Ao utilizar o Sophia Home, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
- Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados.
- Não tentar acessar contas de outros usuários ou dados de outras Casas.
- Não comprometer a segurança, a estabilidade ou a integridade do sistema.
- Não utilizar automações, bots ou scripts sem autorização.
O descumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou no encerramento da sua conta.
9. Exclusão da Conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento na página de Configurações da plataforma, ou solicitando pelo email contato@novecom.com.br. Ao excluir sua conta, todos os seus dados pessoais são removidos de forma permanente, incluindo entradas do diário, agenda, revisões pessoais e dados de acesso.
Dados compartilhados da Casa (transações, eventos do casal, tarefas etc.) permanecem acessíveis para os demais membros, pois pertencem à Casa e não apenas a você.
10. Disponibilidade do Serviço
Nos esforçamos para manter o Sophia Home disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. O serviço pode ser temporariamente suspenso para manutenção, atualizações ou por motivos de força maior. Recursos que dependem de serviços de terceiros (pagamentos, envio de emails, sincronização em tempo real e IA) podem ficar indisponíveis quando esses serviços apresentarem instabilidade.
11. Limitação de Responsabilidade
O Sophia Home é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por:
- Decisões financeiras tomadas com base nos dados registrados na plataforma ou nas sugestões geradas por IA.
- Perda de dados em circunstâncias fora do nosso controle.
- Uso indevido da conta por terceiros devido a negligência na proteção das credenciais.
- Conflitos entre membros de uma mesma Casa relativos aos dados compartilhados.
O Sophia Home é uma ferramenta de organização. Ele não é uma instituição financeira, não realiza transações bancárias e não oferece aconselhamento financeiro.
12. Propriedade Intelectual
A marca Sophia Home, o software, o design e todos os elementos visuais da plataforma são de propriedade da Novecom. É proibida a reprodução, distribuição ou engenharia reversa sem autorização prévia por escrito.
13. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Quando houver alterações significativas, informaremos por email ou por um aviso na plataforma. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
14. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro do seu domicílio para dirimir eventuais controvérsias.
15. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
- Email: contato@novecom.com.br
- Responsável: Novecom